KUINKA KAUVAN TOIMITUS KESTÄÄ?

• EU 2-5 arkipäivän toimitus (Kaikki EU-tilaukset tehdään ja lähetetään Tanskan tehtaalta - ei ylimääräisiä veroja tai tulleja)
• Toimitusaika Yhdysvalloissa 2-5 arkipäivää (Kaikki yhdysvaltalaiset tilaukset tehdään ja lähetetään Yhdysvalloista - ei ylimääräisiä veroja ja tulleja)
• AUSTRALIA Toimitusaika 6-9 arkipäivää (Katamme verot ja tullit)
• NORJA Toimitusaika 3-6 arkipäivää (Katamme verot ja tullit)
• Muu maailma 5–12 arkipäivän toimitusaika (Välivero, tullimaksut saatetaan veloittaa - Nämä maksut ovat asiakkaiden omalla kustannuksella)
• Ei toimitusta P.O.:lle. Laatikot

Teemme yhteistyötä yksinomaan korkealuokkaisten kuriirien kanssa: UPS, DPD ja FedEx varmistaaksemme nopean, turvallisen toimituksen ja täyden seurannan.Jos tilasit P.O. BOX etkä voi vastaanottaa pakettia, sinun tulee olla meihin yhteydessä osoitteessa info@crissbellini.com. Voimme aina lähettää sen sijaan perheellesi tai ystävällesi. Kun meillä on uudet tiedot, voimme päivittää toimitustiedot rahdinkuljettajille, jotta he voivat muuttaa vastaanottajaa/osoitetta.

MITEN TAIDETEOKSET TOIMITETAAN?

Taidevedokset rullataan ja toimitetaan paksussa ja suojaavassa pahviputkessa suojaamaan niitä vaurioilta (kehys myydään erikseen). Kehystetyt taidevedokset toimitetaan "valmiina ripustettavaksi" (ammattimaisesti kehystettynä ilmaiseksi, jos taidevedos ja kehykset tilataan samassa järjestyksessä).

MITEN VOIAN SEURATA TILAUSTANI?

Saat ensin sähköpostiviestin, jossa vahvistamme, että tilauksesi on maksettu ja valmis lähetettäväksi. Ensimmäisen sähköpostin jälkeen ySaat kiitossähköpostin ja kolmanteen sähköpostiin saat seurantalinkin heti, kun tilauksesi lähtee varastoltamme. Tarkista vain, että se ei päätynyt roskapostikansioosi, sillä sähköpostit päätyvät joskus vahingossa sinne. Jos et saanut seurantalinkkiä sisältävää sähköpostia tai seurantapäivityksiä ei ole, lähetä meille sähköpostilla nimi tai sähköpostiosoite, jolla teit tilauksen osoitteeseen info@crissbellini.com ja autamme sinua seuraamaan tilaustasi. Voit myös seurata tilaustasi täällä.

KUINKA KAUKO TOIMITUS KESTÄÄ?

Toimitus kestää 1-4 arkipäivää tilausten lukumäärästä riippuen + toimitusaika 2-10 arkipäivää, toimitusaika riippuu määränpäästä. On tärkeää muistaa, että tulostamme nämä tilaukset pyynnöstä, emme lähetä tuotteita painetusta varastosta. Meillä menee siis pari päivää lisää, ennen kuin saamme kaiken valmiiksi.

TOIMITUSYRITYS ONNETTOMINEN?

Ota meihin yhteyttä seurantanumerollasi osoitteessa info@crissbellini.com ja me autamme sinua. 

MITEN PALAUTAN TILAUSENI?

Rekisteröi palautuksesi kautta info@crissbellini.com. Ilmoittautumisen jälkeen saat sähköpostiisi ohjeet ja osoitetiedot. Vastaat posti- ja toimituskuluista/muokatuista kustannuksista. Palautuspakettisi tulee olla hyvin suojattu. 

MIKÄ ON PALAUTUSPOLITIIKKASI?

Kaikki asiakkaat Ruotsin lain mukaan 14 päivää muuttaa mieltään (30 päivää, jos lisäsuojaa lisätään). 14 päivää alkaa tuotteen noutopäivästä. Palautamme summan sinulle takaisin 14 päivän kuluessa peruutuksestasi. Palautettava tuote on palautettava meille 14 päivän kuluessa peruutuksesta. Jos tuote on vaurioitunut, sinun on silti lähetettävä se takaisin saadaksesi hyvityksen - tai voit saada uuden tuotteen ilman lisäkustannuksia. Kaikki palautukseen liittyvät kulut (toimitus ja tulli) tapahtuvat omalla tililläsi. Ota yhteyttä osoitteessa info@crissbellini.com saadaksesi osoitteen tilauksesi takaisintoimitukseen.

Huomautus: Emme tee ottaa vastaan tilausten palautuksia tai lahjakortteja.

Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkastettu, lähetämme sinulle sähköpostin, jossa ilmoitamme, että olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen. Ilmoitamme sinulle myös hyvityksen hyväksymisestä tai hylkäämisestä. Jos sinut hyväksytään, hyvityksesi käsitellään ja luottokorttiisi tai alkuperäiseen maksutapaasi lisätään automaattisesti hyvitys tietyn päivän kuluessa. Emme ota vastaan ​​palautuksia mallin muuttamisesta. 

VOIKO PERUUTA TILAUKSENI?

Huomaa, että jo vahvistettua tilausta ei voi muuttaa tai poistaa. Jos peruutat tilauksesi, peritään käsittelymaksu 30€ euroa vähennetään. 

MITÄ TAPAHTUU, JOS EN NOUDATA PAKETTINI? 

Mikäli tuotteet palautetaan meille, koska asiakas ei ole noutanut pakettiaan, veloitamme a 35€ euroa maksu. Tämä kattaa toimituksen sinulle ja sinulta sekä tuotteiden käsittelyn ja varastoinnin.

entä JOS TILAUS KADOTTAA POSTISSA?

Kuljetuksen aikana kadonneiden pakettien osalta kaikki reklamaatiot tulee toimittaa viimeistään 4 viikkoa arvioidun toimituspäivän jälkeen. Mutta ei hätää! Maksamme korvaavan tilauksen toimituskulut puolestasi.