QUANTO TEMPO IMPIEGA LA SPEDIZIONE?

• Spedizione UE 2-5 giorni lavorativi (Copriamo tasse e dazi)
• Spedizione negli Stati Uniti 5-7 giorni lavorativi (Copriamo tasse e dazi)
• AUSTRALIA Spedizione in 6-9 giorni lavorativi (Copriamo tasse e dazi)
• NORVEGIA Spedizione in 3-6 giorni lavorativi (Copriamo tasse e dazi)
• Resto del mondo Spedizione in 5-12 giorni lavorativi (Potrebbero essere applicati IVA e dazi doganali: questi addebiti sono a carico del cliente)
• Nessuna consegna al P.O. Scatole

Collaboriamo esclusivamente con corrieri premium: UPS, DPD e FedEx per garantire una consegna rapida e sicura con tracciabilità completa fornita.

QUANDO ACQUISTO LE STAMPE SONO INCLUSE LE CORNICI?

No, vendiamo le stampe artistiche e le cornici separatamente.

COME POSSO CONTATTARVI RAGAZZI?

Inviaci un'e-mail a info@crissbellini.com per qualsiasi domanda. Risponderemo dal lunedì al venerdì entro 24 ore. 

DOVE POSSO ACQUISTARE LE MONTATURA IN ORO CHE HAI NELLE ANNUNCI/FOTO?

Le cornici si chiamano "cornici barocche" e sono realizzate a mano. Ti consiglio di visitare un negozio di cornici locale nella tua città o di cercare su Google "cornici barocche + dimensioni di stampa" per vedere se riesci a trovarne di simili nel tuo paese. Offriamo anche alcuni telai simili ma in una versione più sottile.

COME VENGONO SPEDITE LE OPERE?
Se vengono selezionate solo le stampe artistiche, queste vengono arrotolate e spedite in un tubo di cartone spesso e protettivo per proteggerle da eventuali danni. Se aggiungi una cornice allo stesso ordine, otterrai la stampa artistica incorniciata professionalmente e l'opera d'arte sarà pronta per essere appesa appena fuori dalla scatola.

COME POSSO TRACCIARE IL MIO ORDINE?

Riceverai un'e-mail con un link per il tracciamento non appena il tuo ordine lascia il nostro magazzino. Basta ricontrollare per assicurarti che non sia finito nella cartella Posta indesiderata, poiché a volte le email finiscono lì per sbaglio. Puoi anche monitorare il tuo ordine qui.

LE OPERE SONO FIRMATE?

Dal 01/06/2021 tutte le opere hanno il timbro originale della firma di Criss Bellini bruciacchiata e l'anno di stampa + è incluso un certificato.

POSSO ANNULLARE IL MIO ORDINE?

Se desideri annullare il tuo ordine prima che lasci il nostro magazzino, contattaci immediatamente all'indirizzo info@crissbellini.com. Tuttavia, non possiamo garantire che avremo abbastanza tempo per annullare l'ordine, poiché il nostro reparto di imballaggio/spedizione è orgoglioso di consegnare rapidamente i prodotti ai nostri clienti. Tieni presente che non è possibile modificare o eliminare un ordine già confermato. Se annulli il tuo ordine, una commissione di gestione di € 30EURO verrà detratto. 

COME POSSO RESTITUIRE IL MIO ORDINE?

Registra il tuo reso tramite info@crissbellini.com. Dopo la registrazione riceverai un'e-mail contenente le istruzioni e i dettagli dell'indirizzo. Sei responsabile delle spese di spedizione e di spedizione. Il tuo pacco di reso deve essere ben protetto.

QUAL È LA TUA POLITICA DI RESO?

Tutti i clienti secondo la legge svedese hanno 14 giorni per pentirsi dei propri acquisti. I 14 giorni decorrono dal giorno in cui acquisti il ​​prodotto. Ti rimborseremo l'importo entro 14 giorni dalla cancellazione. Il prodotto che desideri restituire deve essere restituito entro 14 giorni dalla cancellazione. Il prodotto deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Tutti i costi relativi al reso avverranno a tuo carico. Contattaci a info@crissbellini.com per ottenere l'indirizzo per rispedire la tua opera d'arte.

Nota: Noi no accettare resi su ordini personalizzati.

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito. Ti informeremo inoltre dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso. Se sei approvato, il tuo rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni. Non accettiamo resi per cambio di design. 

NON HO RICEVUTO LA CONFERMA DELL'ORDINE.

Se hai inviato un ordine con noi, ma non hai ricevuto la conferma dell'ordine, è possibile che il tuo indirizzo email sia stato inserito in modo errato. Mettiti in contatto con noi a info@crissbellini.com per vedere se abbiamo ricevuto un ordine a tuo nome. Saremo lieti di correggere l'indirizzo e-mail in archivio e di inviarti la conferma dell'ordine. In altri casi, l'ordine potrebbe non essere andato a buon fine, quindi contattaci prima di effettuare un nuovo ordine per evitare un ordine duplicato.

POSSO ORDINARE QUALSIASI OPERA D'ARTE CON LE MIE DIMENSIONI O DISEGNI?

Non offriamo lavoro personalizzato. L'arte è disponibile solo nelle dimensioni indicate sul sito. 

COSA COSA SE L'ORDINE VIENE PERSO NELLA POSTA?

Per i pacchi smarriti durante il trasporto, tutti i reclami devono essere presentati entro e non oltre 4 settimane dalla data di consegna stimata. Ma non preoccuparti! Copriremo i costi di spedizione di un ordine sostitutivo per te.