HUR LÄNGE TAR FRAKTNEN?

• EU 2-5 arbetsdagars frakt (Vi täcker skatter och avgifter)
• US 5-7 arbetsdagars frakt (Vi täcker skatter och avgifter)
• AUSTRALIEN 6-9 arbetsdagars frakt (Vi täcker skatter och avgifter)
• NORGE 3-6 arbetsdagars frakt (Vi täcker skatter och avgifter)
• Resten av världen 5-12 arbetsdagars frakt (Moms, tull kan tillkomma - dessa avgifter är på kundens egen bekostnad)
• Ingen leverans till P.O. Lådor

Vi samarbetar exklusivt med premium-kurirer: UPS, DPD och FedEx för att säkerställa snabb och säker leverans med full spårning tillhandahållen.

INGÅR RAMAR NÄR JAG KÖPER TRYCKET?

Nej, vi säljer konsttrycken och ramarna separat.

HUR KONTAKAR JAG ER?

Skicka oss ett mail till info@crissbellini.com för eventuella frågor. Vi svarar måndag - fredag ​​inom 24 timmar. 

VAR KAN JAG KÖPA DE GULDRAMAR DU HAR I ANNONSEN/BILDERNA?

Ramarna kallas "barockramar" och är handgjorda. Jag rekommenderar att du besöker en lokal rambutik i din stad eller Google "barockramar + tryckstorlek" för att se om du kan hitta några liknande i ditt land. Vi erbjuder även några liknande ramar men i en tunnare version.

HUR LEVERAS KONSTVERKEN?
Om bara konsttrycken väljs så rullas de och skickas ut i ett tjockt och skyddande kartongrör för att skydda dem mot skador. Om du lägger till en ram i samma beställning får du konsttrycket professionellt inramat och konstverket är klart att hänga direkt ur lådan.

HUR KAN JAG SPÅRA MIN BESTÄLLNING?

Du kommer att få ett e-postmeddelande med en spårningslänk så snart din beställning lämnar vårt lager. Dubbelkolla bara för att se till att det inte hamnade i din skräppostmapp, eftersom e-postmeddelanden ibland hamnar där av misstag. Du kan också spåra din beställning här.

ÄR KONSTVERKEN SIGNADE?

Från och med 2021/06/01 har alla konstverk en originalstämpel av en singed Criss Bellini-signatur och det år det är tryckt + ett certifikat ingår.

KAN JAG AVBRYTA MIN BESTÄLLNING?

Om du vill avbryta din beställning innan den lämnar vårt lager, vänligen kontakta oss omgående på info@crissbellini.com. Vi kan dock inte garantera att vi kommer att ha tillräckligt med tid för att avbryta din beställning, eftersom vår packnings-/fraktavdelning är stolt över att få produkter på väg till våra kunder snabbt. Observera att det inte går att ändra eller ta bort en redan bekräftad beställning. Om du avbeställer din beställning tillkommer en expeditionsavgift på €30 EURO kommer att dras av. 

HUR RETURNERAR JAG MIN BESTÄLLNING?

Registrera din retur via info@crissbellini.com. Efter registrering får du ett e-postmeddelande med instruktioner och adressuppgifter. Du står för porto och fraktkostnader. Ditt returpaket måste vara väl skyddat.

VAD ÄR DIN RETURPOLICY?

Alla kunder enligt svensk lag har 14 dagar på sig att ångra sina köp. De 14 dagarna börjar från den dag du köper produkten. Vi återbetalar beloppet till dig inom 14 dagar efter din avbokning. Produkten du vill returnera måste returneras till oss inom 14 dagar efter att du avbeställt. Produkten måste vara i samma skick som när du fick den. Alla kostnader relaterade till returen kommer att ske för din egen räkning. Kontakta oss på info@crissbellini.com för att få adressen för att skicka tillbaka ditt konstverk.

Obs: Det gör vi inte acceptera returer på anpassade beställningar.

När din retur har mottagits och inspekterats skickar vi ett e-postmeddelande till dig för att meddela att vi har tagit emot din returnerade vara. Vi kommer också att meddela dig om godkännande eller avslag på din återbetalning. Om du blir godkänd kommer din återbetalning att behandlas och en kredit kommer automatiskt att tillämpas på ditt kreditkort eller din ursprungliga betalningsmetod, inom ett visst antal dagar. Vi tar inte emot returer för ändring av en design. 

JAG FÅR INTE EN BESTÄLLNINGsbekräftelse.

Om du skickade en beställning hos oss, men inte fick en orderbekräftelse, är det möjligt att din e-postadress har angetts felaktigt. Kontakta oss på info@crissbellini.com för att se om vi har fått en beställning i ditt namn. Vi fixar gärna den registrerade e-postadressen och skickar dig orderbekräftelsen. I andra fall kan beställningen inte ha gått igenom, så det är bara att höra av sig innan du lägger en ny beställning för att undvika en dubblettorder.

KAN JAG BESTÄLLA NÅGOT KONSTVERK MED MINA EGNA DIMENSIONER ELLER DESIGN?

Vi erbjuder inte specialarbete. Konsten är endast tillgänglig i de mått som visas på hemsidan. 

VAD OM BESTÄLLNINGEN FÖRLASTS I POST?

För paket som förlorats under transporten, alla reklamationer ska lämnas in senast 4 veckor efter beräknat leveransdatum. Men inga bekymmer! Vi står för kostnaderna för att skicka en ersättningsbeställning åt dig.