Conditions générales - Politique
- En commandant l'un de nos produits, vous acceptez d'être lié par ces termes et conditions.
- En passant une commande chez Criss Bellini, vous garantissez que vous avez au moins 18 ans ou que vous avez la permission de vos parents pour acheter chez nous.
- Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez ou que nous obtenons seront traitées par Criss Bellini en tant que responsable des informations personnelles.
- Les événements indépendants du contrôle de Criss Bellini seront considérés comme des cas de force majeure.
- Le prix applicable est celui fixé à la date à laquelle vous passez votre commande.
- Les frais d'expédition et les frais de paiement sont reconnus avant de confirmer l'achat.
- Veuillez noter que des frais locaux peuvent survenir.
- Criss Bellini se réserve le droit de modifier toute information sans préavis.
- Il n'y a pas de réapprovisionnement pour les pièces épuisées. Les images de produits présentées sur la page sont simplement illustratives.
Impôts locaux
Veuillez noter que des frais locaux (taxe de vente, droits de douane) peuvent survenir en fonction de votre région et des droits de douane locaux. Ces frais sont à la charge du client. Pas de frais supplémentaires (taxe de vente, droits de douane) pour les commandes des pays de l'UE, de la NORVÈGE, de l'AUSTRALIE et des États-Unis.
Conditions générales Cette page contient les termes et conditions. Veuillez lire attentivement ces termes et conditions avant de commander des produits chez nous. Vous devez comprendre qu'en commandant l'un de nos produits, vous acceptez d'être lié par ces termes et conditions. En passant une commande chez Criss Bellini, vous garantissez que vous avez au moins 18 ans (ou que vous avez l'autorisation de vos parents pour acheter chez nous) et acceptez ces termes et conditions qui s'appliquent à toutes les commandes passées ou à passer chez Criss Bellini pour la vente et la fourniture de tout produit. Aucun de ces termes et conditions n’affecte vos droits statutaires. Aucune autre condition ou modification des conditions générales ne sera contraignante, sauf accord écrit signé par nous.
Informations personnelles Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez ou que nous obtenons seront traitées par Criss Bellini en tant que responsable des informations personnelles. Les informations personnelles que vous fournissez seront utilisées pour assurer les livraisons vers vous.
Nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous parcourez le Site, nous collectons des informations sur les pages Web ou les produits individuels que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé vers le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement « Informations sur l'appareil ».
Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers. Par exemple, nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Nous collectons des informations sur les appareils à l'aide des technologies suivantes :
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De plus, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat via le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous appelons ces informations « Informations de commande ».
Lorsque nous parlons de « Informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous parlons à la fois d'informations sur l'appareil et d'informations sur la commande.
COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
Nous utilisons les informations de commande que nous collectons généralement pour exécuter toute commande passée via le site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces informations de commande pour :
Communiquer avec vous ;
Vérifier nos commandes pour détecter tout risque potentiel ou fraude ; et
Lorsque cela correspond aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
Nous utilisons les informations sur les appareils que nous collectons pour nous aider à détecter les risques et fraudes potentiels (en particulier votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le site, et pour évaluer le succès de nos campagnes marketing et publicitaires).
Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée en :
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Vos droits Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.
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Conservation des données Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos informations de commande dans nos dossiers à moins et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.
Changements Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. En acceptant les Conditions Criss Bellini, vous acceptez ce qui précède.
Paiement Tous les produits restent la propriété de Criss Bellini jusqu'au paiement intégral. Le prix applicable est celui fixé à la date à laquelle vous passez votre commande. Les frais d'expédition et les frais de paiement sont reconnus avant de confirmer l'achat. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez avoir l'autorisation de vos parents pour acheter chez Criss Bellini.
Informations supplémentaires Criss Bellini se réserve le droit de modifier toute sorte d'informations, y compris, mais sans s'y limiter, celles concernant les prix, les spécifications techniques, les conditions d'achat et les offres de produits sans préavis.
Remboursements Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l’approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d'origine, dans un certain nombre de jours.
Remboursements tardifs ou manquants
Si vous n’avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d’abord à nouveau votre compte bancaire.
Contactez ensuite la société émettrice de votre carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.
Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit affiché.
Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à info@crissbellini.com.
PUIS-JE ANNULER MA COMMANDE ? Veuillez noter qu'il n'est pas possible de modifier ou de supprimer une commande déjà confirmée. Si vous annulez votre commande, des frais de traitement de 30 € seront déduits.
QUE SE PASSE-T-IL SI JE NE RÉCUPÈRE PAS MON COLIS ? Dans le cas où des produits nous sont retournés parce que le client n'a pas récupéré son colis, nous facturons un 35 euros frais. Cela couvre l’expédition vers et depuis vous, ainsi que la manutention et le réapprovisionnement des produits.
Le changement n’est pas disponible, mais uniquement dans le cas où l’impression serait endommagée alors que l’expédition pourrait être remplacée.
Toutes demandes / propositions : info@crissbellini.com
Conditions d'utilisation des appareils mobiles
Dernière mise à jour : 1er février 2025
Le service de messagerie mobile Criss Bellini AB (le « Service ») est exploité par Criss Bellini AB (« Criss Bellini AB », « nous » ou « notre »). Votre utilisation du Service constitue votre accord avec ces termes et conditions (« Conditions mobiles »). Nous pouvons modifier ou annuler le Service ou l'une de ses fonctionnalités sans préavis. Dans la mesure permise par la loi applicable, nous pouvons également modifier les présentes Conditions mobiles à tout moment et votre utilisation continue du Service après la date d'entrée en vigueur de ces modifications constituera votre acceptation de ces modifications.
En consentant au service de messagerie SMS/SMS de Criss Bellini AB, vous acceptez de recevoir des messages SMS/SMS récurrents de et au nom de Criss Bellini AB via votre fournisseur de services sans fil au numéro de mobile que vous avez fourni, même si votre numéro de mobile est enregistré sur une liste de numéros de téléphone exclus d'un État ou d'un gouvernement fédéral. Les messages texte peuvent être envoyés à l’aide d’un système de numérotation téléphonique automatique ou d’une autre technologie. Les messages liés au service peuvent inclure des mises à jour, des alertes et des informations (par exemple, des mises à jour de commandes, des alertes de compte, etc.). Les messages promotionnels peuvent inclure des promotions, des offres spéciales et d'autres offres marketing (par exemple, des rappels de panier).
Vous comprenez que vous n'êtes pas obligé de vous inscrire à ce programme pour effectuer des achats, et votre consentement n'est pas une condition de tout achat avec Criss Bellini AB. Votre participation à ce programme est entièrement volontaire.
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